決済方法
(決済手数料)
・クレジットカード(手数料0円)
(デビットカード可能)
・銀行振込(手数料0円)
・PayPay(手数料150円)
・楽天Pay(手数料150円)
・PayPal(手数料150円)
・コンビニ決円(手数料150円)
・キャリア決済(手数料150円)
配送・返品について
配送料について
・基本的に撮影した写真/動画データは送料無料です。
※グッズ等を希望される場合、別途料金と配送料頂きます。
・写真データ以外での物販は、配送料210円を別途頂きます。ただし、厚みが3㎝を超えるものは配送料1000円
とさせて頂きます。税込3000円以上ご購入で送料無料となります。
・カメラ等の撮影機器の修理の配送料に関しましては、依頼品の発送及び返送は基本的にお客様の負担とさせて頂きます。
当社への依頼品を発送する際には、基本的に元払いでお願い致しております。返送代は、修理費と別途900円を合計した金額でのお支払いとなります。※北海道、沖縄又は離島など遠方は、返送料を追加でお支払い頂きます。
・絵や賞状、作品等のPDF化やフォトブック化サービスは、お客様→当社へはお客様負担(元払い)、返送は当社負担。送って頂いた絵や賞状、作品等の重さが10kgを超える場合は10kgを超えた部分から+2kgごとに処分代200円。
当社で梱包材用意し集荷依頼の場合+3000円。
※ただし、各運送業者の配送料の高騰等により、当社の配送料及び送料無料の基準となる購入金額も変動することがあります。
お届け日数について
・写真/動画撮影につきましては撮影後、基本的に3~4週間ほどで写真データ等をお届けしています。
・データ以外の物販等の場合は撮影後、基本的に3~5週間ほどでお届け予定です。
※上記内容に、つきましてはあくまでも目安となります。休日/祝日/夏季休暇/年末年始/台風等の自然災害/ネット回線の不良/
お届け先ご住所の不備/未決済等で商品のお届けが遅れる場合ございます。
返品について
・基本的に当社の不手際等で違う商品が届いた、汚損や破損した商品が届いた等の初期不良には対応させて頂きますが、
運送中の汚損や破損等は当社は責任負いかねますのでご理解ください。※発送前に商品状態を撮影しそれをもとに
判断させて頂きます。
・当社の不手際での返品または商品の交換等の場合は、配送料及び返金手数料を当社にて負担させて頂きます。
・お客様都合での返品は、往復分の配送料及び返金手数料を除いた金額のみ返金させて頂きます。(送料無料でも、発送に
かかった費用等は返品の場合、当社にお支払い頂きます。)
・写真/動画データでの販売については、製品の性質上、基本的に返品及び返金は受け付けておりません。
・悪質な返品や返金と判断された場合は、今後当社サービスのご利用をお断りさせて頂きます。
・事前に処分を希望の方は、一度処分を選んで頂きますと取り消し、返品は出来かねます。
返品手続きについて
・返品手続きは、当社のメールアドレス(helios.camera1@gmail.com)または、 にて受けつけております。
ご連絡いただく際には、
返品したい申し出(件名)と商品名、購入日、理由、商品状態の写真を記入のうえ
お問い合わせくださいますようお願いいたします。
・当社が商品発送する前に、不正防止として撮影した写真等で返品又は返金可能か判断させて頂きます。
※休日/祝日/夏季休暇/年末年始や営業時間外は、返信できませんのでご理解よろしくお願いします。
・配送中の汚損、破損等は配達を行った運送業者に購入者様が直接お問い合わせください。当社が仲介に入ることはありません。
利用規約
利用規約
第1章 総則
第1条【定義】
第2条【本規約の適用】
当方がインターネットを通じ提供する本サービスを利用者が利用するにあたり、本規約を定めます。利用者は、本サービスの利用開始の時点で本規約の内容を承諾したものとみなします。
第3条【本規約の変更】
当方は、当方が必要と判断する場合、本サービスの目的の範囲内で本規約を変更できます。利用者および購入者が本規約変更後に本サービスを利用した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第2章 商品の購入
第4条【商品の購入】
第5条【登録情報の変更】
購入者は、購入時に入力した氏名、住所その他当方に届け出た事項の全部または一部に変更があった場合には速やかに当方に連絡するものとします。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は変更登録前の情報にもとづいておこなわれるものとします。
第6条【支払方法】
第7条【商品の返品】
当方は、購入者からの商品の返品について、サイト上に掲載される【特定商取引法に関する表記】内にある「返品についての特約事項」に従い対応するものとします。
第3章 個人情報の取扱い
第8条【個人情報の取扱い】
当方は、当方が別途定める に従い、個人情報を取り扱います。
第4章 利用上の責務
第9条【禁止事項】
本サービスの利用に際して、利用者または購入者に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
第5章 免責事項
第10条【免責事項】
第6章 雑則
第11条【著作権、知的財産権】
本サービスを通じて提供されるコンテンツは、当方または正当な権利を有する第三者に専属的に帰属するものとします。本条の規定に違反して、利用者または購入者と第三者との間で問題が生じた場合、当該利用者または購入者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、当方に何らの損害、損失または不利益を与えないものとします。
第12条【準拠法】
本規約に関する準拠法は、全て日本国の法令が適用されるものとします。
第13条【協議および管轄裁判所】
本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当方および利用者または購入者は、信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。本規約に関する全ての紛争については、当方の所在地を管轄する裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることを予め合意します。
最終更新日 : 2024年10月20日
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
1. はじめに
当ショップは、お客様が当社をご利用するにあたり、個人情報(個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)2条1項により定義されるものを指します。)その他お客様個人に関する情報(以下「お客様情報」といいます。)を取得することがあります。
当ショップは、お客様情報の取扱いにあたり個人情報保護法その他関連法令及びガイドライン並びに下記にて当社が定めるプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を遵守するものとします。
2. 適用対象
本プライバシーポリシーは、お客様が当社をご利用するにあたり当社が取得する全てのお客様情報を対象とします。
3. 当社が取得するお客様情報
当社は、以下のお客様情報を、a.当社に関するサービス上でお客様自身が直接入力する方法、b.お客様が当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段により提供する方法、c.お客様の当社に関するサービスの利用又は閲覧の際に収集する方法等により取得します。
お客様による商品の購入等に際して取得する情報
お客様による当社の利用に際して取得するその他の情報
当社がお客様に対して行うアンケートに際して取得する情報
4. 利用目的
当社は、3.に記載したお客様情報を以下の目的に利用します。
お客様に対する当社に関するサービスの提供等
当社に関するサービスの改善及び新サービスの立案等
当社に関するサービスに関する案内、お客様からの問い合わせ等への対応等
広告、マーケティング等
管理運営等
5. お客様情報の第三者への預託、提供について
当社は、以下のような場合において、お客様情報を第三者に提供、預託することがあります。なお、かかる場合において、当社は、必要に応じて、当該提供先について、当社が定める基準を満たす者であるか審査を行い、当社の適切な監督のもと、お客様情報を預託、提供し、契約に際してはお客様情報が適正に管理されるように契約内容に配慮します。
業務委託先への預託・提供
お客様情報の処理、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施及び当ショップに関するサービスの利用状況等に関する調査又は分析等を行うために、業務の全部又は一部を他の企業に委託する場合
当社の協力事業者・提携先への預託・提供
当社に関するサービス提供のため、他の企業等と協力関係・提携関係を結ぶ場合(当社の広告の配信、表示又は効果測定を目的として、広告配信サービス提供会社、広告代理店その他の広告に関連する事業者等との間で、協力関係・提携関係を結ぶ場合を含みます。)
事業の承継等に伴う承継先等への提供
合併、会社分割、及び事業譲渡等により他の企業に当社に関するサービスを含む事業を承継させる場合。(当社が別途法人を設立して当社の事業を当該法人に承継する場合を含みます。)
法令等に基づく提供
法令等に基づき、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客様情報を提供するよう求められた場合
第三者との紛争解決のため
第三者との紛争解決のため、又は当社に関するサービスのお客様や第三者の権利利益を確保するためにお客様情報の提供が必要と判断した場合
6. 管理
当社では、お客様情報の紛失、破壊、改ざん並びに不正アクセス及び漏えい等が起きないように、お客様情報について厳重に管理を行います。なお、5.のとおり、当社では、個人情報の取扱いを他の企業等に委託する場合がありますが、この場合当社は当該企業に対して適切な監督を行うものとします。
7. Google アナリティクス及びクッキーの利用について
Google アナリティクスの利用
当社に関するサービスではお客様による利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogle アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google アナリティクスの詳細及びオプトアウト手続については、「 」「 」をご確認ください。
クッキーの利用について
当社に関するサービスでは、利便性向上や統計データ分析並びに広告の配信、表示及び効果測定等の目的でクッキー(Cookie)及びこれに類似する技術を利用することがあります。
クッキーとは、お客様が当ショップに関するサービスにアクセスした際にご利用のデバイス上に保存されるテキストデータです。
お客様は、ブラウザの設定等により、お客様の判断でクッキーの受け入れの制限又は拒否を行うことができますが、このような選択をした場合、当社に関するサービスを正常にご利用いただけなくなる可能性があります。
8. 当社によるお客様情報の訂正について
お客様情報のうち、市町村等の名称及び郵便番号並びに金融機関の名称等、請求や支払いを行う上で支障がある情報に変更があった場合には、当社が登録されているお客様情報を変更させていただく場合があります。
9. お客様によるお客様情報の確認・訂正、保有個人データの開示等
お客様は、お客様情報の取扱いに関し、以下の対応を行うことができます。
お客様情報の確認・訂正
お客様はいつでもお客様がご登録したお客様情報の確認・訂正を行うことができます。
保有個人データの開示
当社は、お客様から保有個人データ又は第三者提供に係る記録の開示の請求があった場合には、次の場合を除き、遅滞なく開示します。
保有個人データの訂正等
当社は、お客様から保有個人データの訂正、追加、削除、消去、利用停止、第三者提供の停止等に関する請求があった場合には、当該請求がお客様本人又は本人から適切な授権を受けた代理人によるものであること、及び、当該請求が関連する法令上の要件を充足することについて調査・確認の上、法令に従い対応します。なお、技術的な制限等により、お客様の要望に直接的にはお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
10. 免責・注意事項について
他の事業者等のウェブサイトの利用について
当社は、他の事業者又は個人のウェブサイト(当社に関するサービスの提供に際して当社が用いるウェブサイトからのリンクにより遷移するウェブサイトを含みます。)におけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上ご利用ください。
本人を確認するための情報について
お客様本人を確認するための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失及び第三者への漏洩がないよう厳重な管理をお願いします。
11. プライバシーポリシーの変更及び最新のプライバシーポリシーの確認について
当社は本プライバシーポリシーについて、適宜その内容を変更します。
お客様におかれましては、当社に関するサービスのご利用に際して、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、お客様に本プライバシーポリシーを変更する旨及び変更後の内容並びにその効力発生日を通知又は周知するものとします。なお、本プライバシーポリシーの変更に際して、法令上お客様の同意が必要となる場合において、当社は本プライバシーポリシーの変更についてお客様の同意(当該変更内容の通知又は周知後、お客様が当社を利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消等の手続をとらなかったときには、お客様が変更後の本プライバシーポリシーが適用されることに同意したものとみなすことを含みます。)を取得します。
12. 当社に係る情報及び各種問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関する当社へのお問い合わせ並びに、本プライバシーポリシー及び個人情報保護法に基づく当社に対する各種請求については、当社の” ”” ”” ”よりご連絡ください。
最終更新日 : 2024年10月20日
利用規約
利用規約
このウェブサイト利用規約(以下「本規約」という。)は、Helios cameraの(以下「当社」という。)が日本国内向けに進営する当社サイト及び当社公式LINE (以下、「本サイト」といいう。)
を、本サイトの利用者(以下「利用者」という。)が利用する場合に共通に適用される利用条件を定めるものである。
第1条
当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更すること、及び本規約に新たな内容を追加することができるものとする。
(1) 利用規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
(2)利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2 前項による利用規約の変更の詳細については、変更後の利用規約の効力発生日の7日前までに、当社サイトのいずれかにて表示するものとする。
第2条
本サイトの利用者は、以下の行為をしてはならない。
(1) 当社または第三者の財産、利益もしくはプライバシー等を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
(2)当社または第三者に不利益もしくは損害を与える行為、またはそのおそれのある行為
(3) 当社または第三者の名誉・信用を毀損する行為、またはそのおそれのある行為
(4) 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
(5) 営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為
第3条
本サイト内のすべてのデータ、情報、文章、画像、ソフトウェア等一切の著作物に関する著作権は当社に帰属する。
2利用者は、当社の許可なく、前項の著作物の複製、公送信、出版、、頒布等を、私的利用目的の範囲を超えて行ってはならない。
第4条
当社は、本サイトに掲載された情報等につき、その正確性、完全性、有用性、特定の目的への適合性、第三者の権利の非侵害等に関して、いかなる保証も行わない。
2当社は、予告なしに、本サイトの全部または一部の連営を停止または中断し、また本サイトに掲載された情報等の全部または一部を変更する場合がある。
販売業者 | Helios camera |
運営統括責任者名 | 都築 勇貴 |
所在地 | 〒646-0101 和歌山県田辺市上芳養1831 |
連絡先 | 080-4778-9787 |
連絡先メールアドレス | helios.camera1@gmail.com |
支払方法 | 現金クレジットカード及びデビットカード決済\銀行振込\PayPay\楽天Pay\Paypal\コンビニ決済/キャリア決済。決済場所は撮影場所又はオンライン上での決済。 |
支払時期 | ・現金、クレジットカード、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 商品ご注文時点でお支払いが確定します。 ・コンビニ決済、銀行振込 商品注文時点から約3日間の期限内にお支払いください。 お支払い期限を過ぎると、自動でキャンセルとなります。 ・あと払い(ペイディ) ペイディを利用したお支払い方法です。1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月27日までにコンビニ・銀行振込にてお支払いください。 |
商品代金以外の必要料金の説明 | 消費税、配送料(写真販売は全国一律210円、撮影機器等修理の場合、発送は購入者元払いにて負担、返送料は本州900円、北海道・沖縄・離島は別途540円を事精算)、決済手数料(PayPay\楽天Pay\Paypal\コンビニ決済/キャリア決済は、一律150円)、絵や賞状、作品等のPDF化やフォトブック化サービスは、お客様→当社へはお客様負担(元払い)、返送は当社負担。送って頂いた絵や賞状、作品等の重さが10kgを超える場合は10kgを超えた部分から+2kgごとに処分代200円。 当社で梱包材用意し集荷依頼の場合+3000円。 ※写真購入額が税込3000円以上の購入は基本的に送料無料。 ※クレジットカード(デビットカード含む)と銀行振込は手数料無料とする。 ※写真/動画データ送信は送料無料。(ただし、写真データ取得に係る通信費等は、全てお客様負担) |
申込期間 | その他、撮影依頼は撮影の2週間以上前から要予約。 ただし、定期開催の写真/動画撮影や移動販売する場合はこの限りでない。 【お渡しする契約書またはチラシに記載の期限まで】 |
返品に関する事項 | 顧客理由による注文のキャンセルまたは変更は受け付けておりません。不良・欠陥品である場合に限り、製品の交換を行います。ただし、写真/動画データ、LINEスタンプ等のデータまたはデジタル系の販売は、製品の特性上返品及び返金は致しておりません。 |
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最終更新日 : 2025年2月24日
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